服務政策(ce)

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公司根據《中華人民共和國消(xiao)費者權益保護法(fa)》,《中華人民共和國產(chan)品fen)柿糠fa)》以及《部分(fen)商品修理(li)更換退貨責任規定》的有關(guan)要求,本企業對(dui)產(chan)品fen)時Fqi)規定如(ru)下(xia)︰
產(chan)品品類(lei) 產(chan)品類(lei)別 保修期(qi) 備(bei)注
插排 普通插排 3 年 炫彩(cai)、普通插座、插頭、耦(ou)合器、機櫃專用、明裝插座
漏(lou)電保護 3 年 /
超(chao)功率(lv)保護 3 年 /
定時器 1 年 /
智立(li)方 1 年 /
工程系列 1 年 拉不脫(tuo)、摔不爛、線盤、工作燈、防水類(lei)
防雷系列 3年 /
轉(zhuan)換器 3年 旅行(xing)轉(zhuan)換器(GN-911E、GN-911G、GN-911A、GN-911CE)、一轉(zhuan)多轉(zhuan)換器(GN-934Q)保修1年
收(shou)納(na)盒插座 1年 /
變壓(ya)器 1年 /
數(shu)碼精品 抗電涌 3 年 GN-H304U、GN-H306U、GN-H406U保修1年
多國轉(zhuan)換器 3 年 GN-L07/GN-L07U
辦公桌 3 年 桌面插、立(li)式(shi)插(GN-V106U)保修1年
魔方小白插座 1 年 魔方插座(GNV-UEB04W/GNV-UEB040)保修3年
數(shu)碼配件 1 年 充電器、數(shu)據線、車充、無線充電器
移動電源 1 年 /
耳機 1 年 /
Wifi插座 1 年 /
牆(qiang)壁開關(guan) 斷xia)菲/td> 1 年 自(zi)售出之日(ri)起7日(ri)內,發生性能故shou)希 xiao)費者可(ke)以選擇退貨、換貨或(huo)修理(li);自(zi)售出之日(ri)起15日(ri)內,發生性能故shou)希 xiao)費者可(ke)選擇換貨或(huo)修理(li);產(chan)品保修期(qi)內同一故shou)餃wei)修2次wo)隕先reng)未(wei)修好的,消(xiao)費者可(ke)以換貨;產(chan)品保修期(qi)內,因零配件未(wei)供(gong)應而維(wei)修超(chao)過90天的,消(xiao)費者可(ke)選擇換貨,因維(wei)修者自(zi)身原因維(wei)修時間超(chao)過30天的,消(xiao)費者可(ke)選擇換貨。
地腳插 1 年
電子(zi)類(lei) 1 年
弱電類(lei) 1 年
機械類(lei) 1 年
LED 球泡 2 年 1、保修期(qi)內,不可(ke)拆卸維(wei)修的產(chan)品,整燈給與(yu)換貨處理(li);
2、可(ke)維(wei)修的產(chan)品,可(ke)對(dui)損壞的配件更換或(huo)維(wei)修。
碟形燈 2 年
蠟燭(zhu)泡 2 年
燈貼 2 年
筒燈 2 年
天花燈 2 年
吸頂燈 2 年
裝飾燈 2年
平(ping)板燈 2年
燈帶(dai) 2 年
燈具附件 2 年
浴霸 2 年

備(bei)注

1.上述產(chan)品的保修期(qi)從2020年02月10日(ri)起實施,在此時間之前(qian)購買的產(chan)品以當(dang)時保修憑證和說(shuo)明書(shu)承諾為準。若無憑證,則按此新(xin)規定執行(xing)。
2.保修期(qi)內外(wai)的確定應以用戶(hu)購買時銷售憑證的日(ri)期(qi)為準,如(ru)用戶(hu)丟失憑證的,則以產(chan)品編號的na)chan)日(ri)期(qi)順延(yan)6個(ge)月為起始(shi)日(ri)期(qi)推算保修期(qi)。
3.質(zhi)保期(qi)內有任何質(zhi)量問題,免費維(wei)修或(huo)換新(xin)。

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消(xiao)費者因使用、維(wei)護、
保管(guan)不當(dang)造(zao)成損壞或(huo)故意(yi)損壞的
自(zi)行(xing)或(huo)非廠方特約維(wei)修人員拆修的
產(chan)品條碼缺損或(huo)者涂(tu)改的
因自(zi)然災害等不可(ke)抗拒力造(zao)成損壞的
由于(yu)產(chan)品使用環境(jing)條件(電源、溫度、濕度等非本產(chan)品所能調控的因素)
引起的一切損壞dao)八鶚?/span>

退換貨規定(根據國家新(xin)三包(bao)政策(ce))

1.自(zi)售出之日(ri)起7日(ri)內,發生性能故shou)希 ke)以選擇退貨、換貨或(huo)修理(li)。
2.7天無理(li)由退貨適用的範圍︰京(jing)東(dong)、天貓等線上購買產(chan)品。
3.自(zi)售出之日(ri)起15日(ri)內,發生性能故shou)希 ke)選擇換貨或(huo)者修理(li)。
4.保修期(qi)內,產(chan)品同一故shou)餃wei)修2次wo)隕希 緩次)仍(reng)未(wei)修好的,可(ke)以換貨。
5.產(chan)品在保修期(qi)內,線下(xia)實體(ti)店購買的產(chan)品,可(ke)以直接至賣家處理(li)退貨、換貨及維(wei)修;京(jing)東(dong)、天貓等線上購買的客戶(hu),可(ke)直接聯(lian)系網上xia)艏掖 li)退換貨。

6.產(chan)品在保修期(qi)外(wai),公司將不在承擔免費維(wei)修、換貨責任。

以上各條款最終解釋權歸公牛(niu)集團及各法(fa)人公司所有。

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